أخبار

بوابة تصنيف الأطباء Jameda قد تحذف التقييمات التي يتم التلاعب بها


ترفض محكمة ميونيخ الأولى الإقليمية شكوى طبيب الأسنان

قد تحذف بوابة تصنيف الأطباء جاميدا "التقييمات المزيفة" بعد الفحص. أكدت محكمة ميونيخ الإقليمية يوم الثلاثاء 16 أبريل 2019 أنه تم حذف عشر مراجعات إيجابية من طبيب أسنان (رقم الملف: 33 O 6880/18).

وقد تلقى هذا 60 مراجعة من العملاء على Jameda بحلول نهاية عام 2017 - بمتوسط ​​تقييم إجمالي 1.5. في يناير 2018 ، ألغى طبيب الأسنان حزمته الذهبية المميزة في Jameda. في الأسبوع التالي ، حذفت البوابة عشر مراجعات إيجابية. بعد ذلك ، كان المتوسط ​​لا يزال 1.6.

قال طبيب الأسنان أن الحذف تم بسبب فصله. من ناحية أخرى ، جادل جامدة بأن إجراء الاختبار قد بدأ بالفعل. في بوابة التقييم ، يحدث هذا عندما تبلغ خوارزمية اختبار التعلم الذاتي المستندة إلى الكمبيوتر عن "شذوذ". وبحسب جاميدا ، كانت هذه "مراجعات مزيفة" ، بعضها "تم شراؤه بشكل يمكن التحقق منه".

كما تؤكد المحكمة الإقليمية في ميونيخ ، يجب على الأطباء في هذه الحالات على الأقل تقديم دليل على أن عمليات الحذف لم تكن مبررة. "من وجهة نظر المجلس ، لم يكن الاتصال الزمني (مع الإنهاء) وحده كافياً لهذا لأن المدعى عليه (جاميدا) قد حذف بلا جدال التقييمات الإيجابية لمقدم الطلب في الماضي بسبب عملية مراجعة سلبية."

طبيب الأسنان لم يعط أي "أدلة موثوقة" أخرى. تمت صياغة بعض التقييمات بطريقة تمكنه من معرفة المرضى الذين هم - إذا كانوا بالفعل في الممارسة. في المقابل ، أعطى جاميدا أسبابًا للحذف بالتفصيل. في ثماني حالات ، لم تكن أرقام الهواتف المحمولة المحددة متاحة ، وفشل المقيمان الآخران في الاتصال ببعضهما البعض.

من أجل الأمن ، أشارت محكمة المقاطعة أيضًا إلى أن عمليات الحذف خفضت متوسط ​​التصنيف بمقدار 0.1 علامة مدرسية فقط. وبالتالي فإن التدخل في حرية طبيب الأسنان في الممارسة طفيف فقط على أي حال.

يرى جاميدا نفسه مؤكدًا بحكم ميونيخ. "توفر تقييمات الأطباء عبر الإنترنت للمرضى إرشادات مهمة عند البحث عن طبيب. قال Jameda GmbH في ميونيخ بعد النطق بالحكم ، إن الشرط الأساسي لذلك هو أن تكون المراجعات أصلية. مو

معلومات المؤلف والمصدر



فيديو: تحذير صادم. المتعافون من كورونا سيواجهون مشكلات صحية طويلة المدى (شهر اكتوبر 2021).